Rückgabebedingungen

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei gmp international UG (haftungsbeschränkt).

1. Allgemeine Hinweise

Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte. Daher werden alle Artikel vor dem Versand sorgfältig geprüft.

2. Rücknahmebedingungen

Eine Rücknahme von Waren ist ausschließlich in folgenden Fällen möglich:

• Die gelieferte Ware ist mangelhaft oder defekt
• Die Ware weist einen nachweisbaren Produktions- oder Materialfehler auf

Eine Rückgabe aus anderen Gründen (z. B. Nichtgefallen, Fehlbestellung oder nachträgliche Änderungswünsche) ist ausgeschlossen.

3. Vorgehen im Reklamationsfall

Sollten Sie einen Mangel feststellen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Kontaktieren Sie uns unverzüglich nach Erhalt der Ware
2. Beschreiben Sie den Mangel möglichst genau
3. Fügen Sie, wenn möglich, aussagekräftige Fotos bei

Nach Prüfung Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen die weiteren Schritte mit.

4. Rücksendung

Rücksendungen erfolgen ausschließlich nach vorheriger Abstimmung mit uns.
Unangekündigte Rücksendungen können nicht bearbeitet werden.

Im Falle einer berechtigten Reklamation übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.

5. Erstattung oder Ersatz

Nach erfolgreicher Prüfung der reklamierten Ware bieten wir Ihnen nach unserer Wahl:

• Ersatzlieferung oder
• Rückerstattung des Kaufpreises

6. Kontaktadresse

gmp international UG (haftungsbeschränkt)
vertreten durch den Geschäftsführer Gideon Martz
Mommsenstraße 6
04329 Leipzig
Deutschland